Una falsa cercanía empieza a reemplazar al respeto. Recuerdo bien que un mesero decía “a la orden, caballero”, ahora puede decir “dígame, hermano”. Una auxiliar administrativa que debía preguntar “¿en qué puedo atenderla?” dice “¿en qué te colaboro, mi reina?”. Un político se dirige hoy a desconocidos como “cariño”, “hermano” o “parcero”. Puede verse como una simple transformación del lenguaje cotidiano, pero observo que es algo más.

He empezado a llamar a este fenómeno ‘Lenguaje eco’. Lo defino como una forma de intervención lingüística que introduce una familiaridad que no existe y que, al hacerlo, induce al interlocutor a responder en el mismo registro para evitar una disonancia emocional en la conversación. Si un desconocido me dice “hermano”, podría contestarle........

© El Universal