Empresarios segovianos se instruyen ante la cada vez más frecuente suplantación de identidad

La FES celebró una jornada con casos reales de comercios de la ciudad que la han sufrido, un experto en ciberseguridad y el inspector jefe de la Brigada Provincial de la Policía Judicial; Segovia está en sintonía con el avance de estos delitos en España del 2 al 3% entre febrero de 2025 y de 2026

Raúl Vidal, responsable de ciberseguridad de CEASE, en su charla a los empresarios segovianos. FES

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Raúl Vidal asegura que cada vez le llegan más consultas de ciudadanos y empresarios preocupados a CEASE Informática, donde trabaja como responsable de ciberseguridad. Y sostiene que es lógico, pues la ciberdelincuencia cada vez acapara un porcentaje más elevado del total de delitos que se cometen en España. Si allá por el año 2019 suponía el 9,9% de las infracciones penales, en 2024 ese porcentaje ha crecido hasta el 18,9, y eso que ese año bajó un escalón respecto al 19,2 del 2023, una cifra que se asemejará mucho a la de 2025. Una modalidad de esos delitos son las denominadas suplantaciones de identidad, cada vez más habituales como el resto de este tipo de infracciones. Hay que entender que han llegado para quedarse, representan nuevas formas delictivas que pese a estar ya tipificadas suelen coger en fuera de juego a autoridades y legisladores y no siempre se actúa ante ellas con la rapidez y resolución deseadas por las víctimas.

La FES, Federación Empresarial Segoviana, ha querido aportar su granito de arena y, vista la creciente preocupación del sector, organizó una interesante jornada sobre suplantación de la identidad que incluyó la exposición a viva voz de dos casos ocurridos en Segovia. Dos comercios cuya identidad fue suplantada por ciberdelincuentes causando enormes problemas dada la confusión que en estos casos se produce entre víctima y criminal. Especialmente chocante fue el que relató Ana María Méndez, propietaria de ‘Calzados Segovia’, quien ha tenido que cerrar temporalmente tras recibir amenazas de todo tipo y un sinfín de llamadas que la colocaban a ella como estafadora porque un perfil falso de facebook se hizo pasar por su negocio estafando por todo el territorio nacional con productos de peor calidad. Y para más inri, como lamenta Ana, ella ni siquiera tenía página web ni realizaba venta online.

Contó su historia además la dueña de ‘El Segoviano’, Esther Delgado, negocio también dedicado al mundo textil que sí tenía venta online y le suplantaron enviando productos que no se correspondían con lo comprado, multiplicando las llamadas de quejas a la tienda física verdadera aunque por suerte no de una forma tan virulenta como el infierno sufrido por Méndez.

Antes de que Jorge Fernández, inspector jefe de la Brigada Provincial de Policía Judicial de la Policía Nacional de Segovia, cerrara la mañana en la sede de la FES, el responsable de ciberseguridad de CEASE, Raúl Vidal, ofreció consejos a los empresarios en su intervención. “¿Responsabilidad de la tienda?, pues no sé hasta qué punto. De las redes sociales sí, y mucha, e incluso también del usuario, porque si ves en la tienda online que unas botas de casi 100 euros........

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