Herhangi bir ülkede yeni müşteriler bulmak istiyorsunuz. Hangi pazarlar ürününüz için uygun, rakipleri ve fiyatları inceleme, po­tansiyel müşteri bulma, onların dilinde iletişim kurma, teklif hazırlama, lojistik ve ödeme seçe­neklerini karşılaştırma gibi birçok çalışma ya­pılacak.

Bugün bunları insanlar, farklı uzmanlıklar ve farklı yazılımlarla gerçekleştiriyor.

İnternet ticareti değiştirdi. E-ticaret mağaza­yı ekrana taşıdı. Pazaryerleri milyonlarca alıcı ve satıcıyı aynı platformlarda buluşturdu. Diji­tal ödeme sistemleri paranın hareketini hızlan­dırdı.

Şimdi ise yeni bir aşamadan bahsediyoruz. Ajan tabanlı ticaret (Agentic Commerce)

Yapay zekâ ticaretin bazı adımlarını da yürütecek.

Verilen hedef doğrultusunda araştırabilecek, seçenekleri değerlendirebilecek, farklı kaynak­lardan bilgi toplayabilecek ve belirlenen sınır­lar içerisinde bazı işleri bizim adımıza gerçek­leştirebilecek.

Şimdi insanın gerçekleştirdiği aynı görevi bir yapay zekâ (YZ) ajanına verelim:

“Ürünümüz için en uygun pazarları bul. Ra­kipleri analiz et. Potansiyel müşterileri belir­le ve önceliklendir. İlk müşteriler için iletişim ve teklif taslaklarını hazırla. Lojistik, ödeme ve olası riskleri de değerlendir.”

Ajanlar ajanlarla konuşmaya başladığın­da ne olacak?

Asıl büyük değişim ise insanların YZ ajanla­rıyla konuşmasından öteye geçip Ajanlar ajan­larla konuşmaya başladığında gerçekleşe­cek ve ticaretin çalışma biçimi değişecek.

Müşteriniz sizi aramayabilir

Bugün şirketler, müşterilerin kendilerini bu­labilmesi için web sitesi........

© Dünya