Dijitalleşmeden önce strateji
Bugünün iş dünyasında hemen her yönetim toplantısında karşımıza benzer temalar çıkıyor: verimlilik, dijitalleşme, yapay zeka entegrasyonu, sürdürülebilirlik... Evet, bunların hepsi gerekli. Ancak bu başlıkların gölgesinde asıl meseleyi kaybetmeye başladık: büyümek ve kâr etmek.
Giderek daha fazla şirket, gelir üretimi yerine gider kontrolüyle ayakta kalmaya çalışıyor.
İşin gelir tarafını bir tarafa bırakıp, çoğunlukla gider kısmına (verimlilik, dijital dönüşüm gibi projeler üzerinden) odaklanmak ve karlılığa bu yoldan ulaşmaya çabalamak bu sorunu çözmüyor.
Operasyonel maliyetleri düşürmek, süreçleri dijitalleştirmek ve yapay zeka ile iş gücünü hafifletmek gibi uygulamalar birer amaç değil, birer araçtır. Ancak şu anda bu araçlar, adeta bir kurtarıcı gibi lanse ediliyor. Halbuki araçlar, doğru stratejik vizyonla anlam kazanır.
Strateji yalnızca tepe yönetim katında yazılan planlar, hazırlanan tablolar ve sunumlardan ibaret değildir. Strateji, aslında bir işin nasıl yapılacağını baştan sona tasarlamaktır. İyi bir iş modeli; müşteri değer önerisini, gelir üretme şeklini, operasyonların yapısını ve insan kaynağının rolünü bir arada kurgular.
Eğer iş modeli doğru........
© Dünya
