Una pregunta: ¿Cuánto vale un líder? Pregúntelo al departamento financiero y le responderá con márgenes, ratios y proyecciones. Pregunte al equipo bajo su dirección y obtendrá una respuesta distinta. Llevamos décadas midiendo el liderazgo exclusivamente por sus resultados económicos, como si el ser humano fuese una variable más en una hoja de cálculo. Y, sin embargo, la pregunta más incómoda, y más necesaria, permanece sin respuesta en la mayoría de las organizaciones: ¿cómo medimos el impacto real de un líder sobre las personas que dirige? Quizás sea hora de aprender a medir lo que más importa. Los........

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