Profesor de marketing

Cuando el «propósito» cierra fábricas

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Hay algo peor que tomar una mala decisión empresarial: revestirla de valores.

En los últimos años, el marketing ha evolucionado hacia lo que se ha bautizado como «marketing con propósito». Las marcas ya no venden solo productos; venden causas, identidad, compromiso. O al menos eso intentan o dicen.

Hace apenas unos meses, Jaume Alemany, flamante director marketing de Damm acudía a Mallorca a un foro organizado por Andy Kohlberg, presidente y máximo accionista del RCD Mallorca, precisamente para hablar de eso: de propósito, de territorio, de conexión emocional con las personas. Bajo el título «Marketing que conecta: territorio, datos y emoción», incluía dos mesas redondas en las que participaban diferentes directores de marketing de marcas que trabajan con el club bermellón, como Damm, Isdin, Sur Europa Hyatt, LaLiga, Kings League y Sports Emotion.

Alemany participó en la mesa titulada «Presente del marketing con identidad: adaptando estrategias a la realidad balear».

Un discurso impecable. Moderno. Académicamente irreprochable.

Y, sin embargo, estos........

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