Carlos Martorell Campins

Carlos Martorell Campins, enfermero de la UCI Quiron Palmaplanas y profesor asociado de la facultad de enfermería en la UIB

Cuando las pistas conducen a la puerta equivocada

Imagen de archivo de una ambulancia en las urgencias de Son Espases. | MARÍA PEDRAZ

El acceso al sistema sanitario suele iniciarse a partir de síntomas percibidos como urgentes, aunque no siempre lo sean en términos clínicos. La incertidumbre y una limitada alfabetización sanitaria condicionan itinerarios asistenciales que no siempre se corresponden con la gravedad real del cuadro. Este desajuste genera utilización inadecuada de recursos y distorsiona la organización funcional del sistema.

Tras la llegada a un dispositivo sanitario se activa un circuito protocolizado: admisión, triaje, valoración clínica y, si procede, pruebas complementarias o interconsultas. La búsqueda de certeza diagnóstica exige tiempos de observación y análisis que pueden interpretarse erróneamente como demora, cuando constituyen un componente esencial del método clínico. Sin embargo, el problema estructural emerge antes: en la elección del nivel asistencial.

El Centro de Salud (CS) representa la puerta ordinaria de entrada y el eje de la atención primaria, resolviendo la mayoría de los procesos prevalentes, garantizando seguimiento de crónicos y desarrollando prevención y educación sanitaria. El Punto de Atención Continuada (PAC) atiende urgencias extrahospitalarias fuera del........

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