Olası Engeller

- Toplumda denenmemişe olan güvensizlik her zaman vardır, çünkü bazı denenmemiş yöntemlerin denendikten sonra faydalı olmadığı görülmüş ve vazgeçilmiştir.

- Bu tür geçmişteki deneyimler toplam kalite yönetimini kurumda kabul ettirmeye engel olabilir.

- Daha hazır değiliz: Kurumda çalışan birçok kişi kendini bu yeni sisteme hazır hissetmeyebilir.

- Onsuz da olur: Yine bu tür bir kalite sisteminin kendilerine ek yük getireceğini düşünen bazı kişiler ‘Bugüne kadar toplam kalite yönetimi uygulamadan binlerce iş yaptık, toplam kalite yönetimsiz de olur’ diyebilirler, yeni sisteme karşıt görüş ileri sürebilirler.

- ‘Nereden çıktı şimdi bu sistem, biz bu sistem olmadan da pekâlâ idare ediyorduk’ düşüncesini öne sürebilirler.

- Denedik olmuyor: Yine bazı kişiler kısa bir süre özensiz bir şekilde denemiş gibi yapıp başarısız bir sistem olduğunu belirtebilirler.

- Oysa bu sistemin öğrenilmesi, planlanması, alışılması, değerlendirme yapıp değerlendirmeye göre bazı değişiklikler uygulaması ve yine denenmesi şeklindeki dönüşümün uygulanması ve sonuç alınması için uzun vadeli bir çaba gerekir.

- Bize pahalı gelir: Bu konuda verdiğim seminerlerde bana en çok yöneltilen engel budur. Oysa toplam kalite yönetimini uygulamak için paraya gereksinme yoktur.

- Kaynaklarımızın elverdiği miktarda parasal kaynak ayırarak eğitim süreçlerini iyileştirebiliriz.

- Bize ne: Bu tür engel sözcükleri genelde mesleğini çok sevmeyen, kendini geliştirmeye istek duymayan kişilerden gelir.

- Ancak, bu da verdiğim seminerlerde arada bir de olsa duyduğum bir deyimdir.

- Biz zaten yapıyoruz: Kendini pek yormak istemeyen ancak çok da olumsuz görünmek istemeyen bir kişi bu tür sözler söyler.

- Bazı kişiler de gerçekten yaptığını zannedebilir. Ancak toplam kalite yönetimi bir sistemdir.

- Çalışmaların kayıtlı olması, anketler verilmesi, yazılı plan, harekete geçme, değerlendirme, değişiklik yapma gibi basamakları olan sistemli bir çalışmadır.

- Nasıl olsa işe yaramayacak: Olumsuz bir düşünce tarzını yansıtır. İşe yaramaması ümidi ile kaliteyi artıracak çabalara girmemek için kullanılan mazeretler arasındadır.

- İşe yaramasını görmek için üzerinde çaba sarfetmek, zaman tanımak ve istekli olmak şarttır.

- Eski köye yeni adet: Yine kendini pek yormak istemeyen, tutucu kişiler bu tür bir tutum içine girebilirler.

- Eski alışkanlıklarından vazgeçmek istemeyen kişiler toplam........

© Aydınlık