Des concerts de Taylor Swift ou Céline Dion jusqu’aux expositions du Louvre, les escroqueries aux billets se multiplient à la faveur des avancées technologiques. Mais il existe des solutions face à ces dérives.

Après le vol dans la galerie d’Apollon, le musée du Louvre se serait bien passé de ce scandale supplémentaire. Mardi 10 février, neuf personnes ont été interpellées dans le cadre d’une enquête sur un réseau de fraude à la billetterie. Outre le célèbre musée parisien, le Château de Versailles est également concerné…

Après le vol dans la galerie d’Apollon, le musée du Louvre se serait bien passé de ce scandale supplémentaire. Mardi 10 février, neuf personnes ont été interpellées dans le cadre d’une enquête sur un réseau de fraude à la billetterie. Outre le célèbre musée parisien, le château de Versailles est également concerné.

Deux agents du Louvre et des guides touristiques seraient les organisateurs d’un vaste système d’escroquerie consistant à réutiliser les mêmes tickets (autorisant officiellement l’acheteur à trois entrées et sorties dans la journée) pour des personnes différentes. Une stratégie qui aurait duré depuis une dizaine d’années et dont le préjudice est estimé pour le Louvre à plus de 10 millions d’euros.

Le nouveau président de l’établissement public, Christophe Leribault, qui a succédé à Laurence des Cars fin février et qui était auparavant à la tête du château de Versailles, va sans doute se pencher sérieusement sur le fonctionnement de la billetterie. Comment en est-on arrivé à de telles dérives ?

« La billetterie concentre beaucoup de tensions. Le niveau de tarif (32 euros pour les extra-Européens et 22 euros pour les Européens) aboutit à un régime de l’exceptionnalité, au lieu de favoriser des visites régulières », analyse Jean-Michel Tobelem, professeur associé à l’université Paris 1 et auteur de Politique et gestion de la culture. Publics, financement, territoire, stratégie (Armand Colin, 2023). De quoi aiguiser l’appétit des fraudeurs.

« La billetterie concentre beaucoup de tensions. Le niveau de tarif (32 euros pour les extra-Européens et 22 euros pour les Européens) aboutit à un régime de l’exceptionnalité, au lieu de favoriser des visites régulières », analyse Jean-Michel Tobelem, professeur associé à l’université Paris 1 et auteur de Politique et gestion de la culture. Publics, financement, territoire, stratégie (Armand Colin, 2023). De quoi aiguiser l’appétit des fraudeurs.

« Les arnaques ne concernent que les lieux où il y a une demande excessive », explique Pascal Courty, professeur d’économie à l’université de Victoria (Australie), spécialisé dans le marché de la revente de billets.

« Ce phénomène remonte à la nuit des temps : les jetons pour assister aux jeux de gladiateurs dans la Rome antique, qui étaient normalement attribués selon le statut social, étaient déjà échangés. Les pièces de Shakespeare au théâtre du Globe, à Londres, faisaient l’objet de revente de billets à des prix plus élevés. »

« Ce phénomène remonte à la nuit des temps : les jetons pour assister aux jeux de gladiateurs dans la Rome antique, qui........

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