Ikke all innsats bør automatiseres bort
Innsats gir mestring, men bare dersom vi fjerner riktig type friksjon.
Innlegget om at innsats gir mestring treffer noe reelt, men jeg synes det stopper rett før det viktigste spørsmålet: hvorfor gir egentlig innsats mestringsfølelse, og hvilken innsats er det da vi bør beholde?
Det krever at vi skiller mellom typer innsats, ikke bare summen av den.
Etter flere år med systemarkitektur i digitaliseringsprosjekter er min erfaring at det finnes to svært ulike former for innsats: slitet som ikke bygger noe, som oppvask og gressklipping, og strevet som bygger kompetanse, som å resonnere seg fram til en beslutning........
