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![]() Jean-Pierre LacourThe Conversation |
Entrée libre, libre-service, encaissement automatique… toutes ces innovations ont amélioré la rentabilité des magasins, mais aussi augmenté le...
Selfridge, ce nom ne vous peut-être rien. Pourtant, cet Américain venu au Royaume-Uni pour y découvrir les magasins fut déçu par le service...