Brasileiro pergunta à IA o que comprar e usa o Google só para conferir

Quem precisa comprar alguma coisa atualmente faz um caminho cada vez mais comum. Pergunta ao ChatGPT ou ao Gemini qual modelo serve para o que precisa, recebe três sugestões e só depois abre o Google para ver preço e avaliação daqueles três. Os números do State of Search Brasil 7 apontam nessa direção. A pesquisa é da consultoria Hedgehog Digital, foi feita pela Opinion Box com 4.327 brasileiros de 16 anos ou mais e ouviu as pessoas entre 10/7 e 13/8 de 2026.

O brasileiro continua no Google, mas mudou a hora em que ele chega lá. Essa troca de ordem pesa para quem vende e para quem publica. A marca que não aparece na resposta da IA corre o risco de nem entrar na lista que a pessoa vai pesquisar depois. E muitas empresas medem só o fim do caminho, o clique que levou à compra, sem enxergar quem indicou o produto lá no começo. A pesquisa não mede cliques nem vendas reais.

No último ano, 98,4% dos entrevistados pesquisaram no Google e 90,7% usaram alguma IA para pesquisar. Uma coisa não substituiu a outra. O próprio Google, porém, tem hoje duas caras: a lista tradicional de links e o resumo escrito por IA que aparece no topo da página.

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