“Ya es mucho”, escuché decir hace poco en un ascensor. Entendí que estaban perdiendo la fe de tener tanta información y tantas vías de comunicarse y estaban como agobiados. Estuve de acuerdo además porque pensé que a pesar de la cantidad de medios e información que tenemos hay algo paradójico que ocurre y es que cada vez son más frecuentes las conversaciones superficiales y más escasos los encuentros que realmente nos hacen sentir comprendidos.

La pregunta entonces no es si estamos conectados. La verdadera pregunta es si estamos conectando, si tenemos conversaciones reales y estamos escuchando o al menos interesándonos por lo que otros piensan y sienten.

Esta vez me inspiré en alguien que encontré hace poco buscando esos maestros de redes que ayudan a cuestionarse. Vanessa Van Edwards, investigadora del comportamiento humano y autora de Señales: Domina el lenguaje secreto de la comunicación carismática, ha dedicado años a estudiar qué diferencia una interacción memorable de una conversación que pasa desapercibida. Su conclusión desafía una creencia común y es que las mejores conexiones humanas........

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