Licenziati per aver usato l'AI mentre addestravano l'AI. Il paradosso è solo apparente, e dice molto sul futuro del lavoro

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Nella lettera c'era una parola sola a spiegare tutto: autenticità. È la ragione per cui un collaboratore che lavorava all'addestramento dei modelli di OpenAI negli Stati Uniti è stato allontanato, e non è l'unico. Secondo un'inchiesta del sito americano 404 Media, più persone ingaggiate per migliorare le risposte di ChatGPT sono state licenziate per aver usato a loro volta l'intelligenza artificiale. Erano state scelte per la sola cosa che una macchina non può offrire, il giudizio di un essere umano. E quel giudizio, a un certo punto, l'avevano delegato.

Il protagonista di questa storia non ha un nome pubblico. Ha una lettera, però, e una confessione. Ha mostrato quella che ha presentato come la sua comunicazione di fine rapporto: il datore di lavoro vi contestava problemi di "autenticità" nel lavoro svolto.

Le sue parole, riportate dall'inchiesta, hanno il tono di chi cerca di spiegarsi prima ancora che di difendersi: "Non sono una cattiva persona né un cattivo lavoratore". Aveva solo bisogno di una piccola spinta, ha raccontato, e quella spinta è diventata la sua rovina. Poi ha aggiunto la frase che trasforma una notizia di cronaca tecnologica in un ritratto umano: in quel lavoro non provava alcuna gioia, né la sensazione di contribuire in qualche modo alla società.

Non era solo. Un altro collaboratore ha descritto gli allontanamenti come una consuetudine: succede di continuo, ha spiegato, è praticamente l'unica infrazione che ti fa escludere all'istante, e in un gruppo di migliaia di persone quelli scoperti sono tantissimi. L'inchiesta si basa su documenti interni e sulle testimonianze di tre collaboratori impegnati in diversi progetti per OpenAI.

Il trattino che tradisce

Come si smaschera un essere umano che scrive come una macchina? Guardando le sue abitudini, proprio come farebbe un detective con le impronte digitali. Tra gli indizi usati c'erano un linguaggio ripetitivo, un uso eccessivo del trattino lungo e tempi di completamento sospettosamente rapidi.

Il trattino lungo. Un segno che nella scrittura spontanea quasi nessuno usa, e che i chatbot invece seminano con generosità. Per molti osservatori è diventato una sorta di firma involontaria dei testi artificiali, una cicatrice tipografica che sussurra: qui non ha scritto una persona. A tradire alcuni revisori, dunque, non è stata una grande frode, ma una lineetta di troppo, insieme a una velocità che nessun essere umano concentrato riuscirebbe a sostenere a lungo.

Dentro la bottega invisibile

Per capire perché questa storia conta bisogna entrare in un mondo che quasi nessuno vede. I chatbot........

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