Vivimos una nueva bisagra en el mundo del marketing. Así como la pandemia redefinió el ecosistema publicitario entre 2020 y 2022, hoy el protagonismo lo tiene la inteligencia artificial, que está transformando procesos, herramientas y formas de interactuar. También surgen nuevos conflictos: ¿dónde queda lo humano en todo esto?

Sí, la automatización está revolucionando la industria, permitiendo lanzar campañas en minutos, personalizar contenido a escala y analizar datos con una precisión quirúrgica. Según un informe de Gartner, para 2026, el 80% del talento creativo utilizará IA generativa diariamente, con herramientas como ChatGPT, Midjourney o HubSpot AI, que aceleran la producción de contenidos, la optimización de SEO y la segmentación de audiencias.

Pero cuidado: el exceso de tecnología puede llevarnos a perder lo que hace única a una marca. Porque en el fondo, las personas no se vinculan con algoritmos, se vinculan con valores, con relatos y con verdades. Esto se construye, es la esencia de la creatividad y esto sí o sí es valor humano, la........

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