Πελοπόννησος Newsroom

Όλοι προσπαθούν να μάθουν «πώς να μιλάνε» στα νέα προγράμματα τεχνητής νοημοσύνης για να πάρουν καλύτερα αποτελέσματα. Διαβάζουν οδηγούς, αγοράζουν σεμινάρια, ψάχνουν το «μαγικό κόλπο» για να γίνει η δουλειά τους πιο εύκολη. Αλλά η αλήθεια είναι πολύ πιο κυνική και, για πολλούς, άβολη: Αν το εργαλείο σου δίνει μια γενικόλογη, βαρετή και άχρηστη απάντηση, δεν φταίει η τεχνολογία. Φταίει η ίδια σου η επιχείρηση.

Αυτά τα ψηφιακά μέσα λειτουργούν σαν τον πιο πιστό, αλλά και τον πιο αμείλικτο καθρέφτη που είχες ποτέ. Αν δεν μπορείς να τους εξηγήσεις με απόλυτη ακρίβεια τι κάνεις, ποιον βοηθάς και γιατί η δική σου λύση είναι η καλύτερη, τότε ούτε εσύ ο ίδιος δεν το έχεις ξεκαθαρίσει στο μυαλό σου.

Το πρόβλημα δεν είναι το «ρομπότ», είναι το θολό όραμα

Στη συμβουλευτική μου, βλέπω συχνά ανθρώπους να παραπονιούνται ότι τα προγράμματα αυτά «δεν τους καταλαβαίνουν». Όταν τους ζητάω να μου δείξουν τι ακριβώς ρωτάνε ή τι οδηγίες δίνουν, η απάντηση είναι πάντα η ίδια: ασαφείς προτάσεις, έλλειψη ξεκάθαρης προσφοράς και στόχευση που πάει προς όλες τις κατευθύνσεις.

Η τεχνολογία λειτουργεί με βάση τα δεδομένα που της δίνεις. Αν η «βάση» σου –δηλαδή η επιχείρησή σου– είναι ασαφής, το αποτέλεσμα θα είναι 10 φορές περισσότερη ασάφεια.

Αν δεν έχεις ένα συγκεκριμένο πρόβλημα που λύνεις, το σύστημα θα σου γράψει μια γενική έκθεση ιδεών που δεν αγγίζει κανέναν.

Αν δεν έχεις καταλήξει σε ένα συγκεκριμένο κοινό, το σύστημα θα μιλήσει σε όλους και, μοιραία, σε κανέναν.

Αν δεν έχεις προσδιορίσει τι σε κάνει μοναδικό, το σύστημα θα σου σερβίρει μια «σούπα» πληροφοριών που μοιάζει με ό,τι κυκλοφορεί ήδη στην αγορά.

Το «τεστ αλήθειας» που κανείς δεν θέλει να κάνει

Αντί να προσπαθείς να «ξεγελάσεις» το σύστημα για να σου βγάλει ένα καλό κείμενο ή μια καλή προσφορά, χρησιμοποίησέ το για να κάνεις ένα τεστ αλήθειας στην επιχείρησή σου.

Προσπάθησε να το αναγκάσεις να καταλάβει την προσφορά σου. Αν δεν τα καταφέρνει, μην κατηγορείς την τεχνολογία. Κλείσε τον υπολογιστή και........

© Pelop