Nas últimas décadas, falamos muito sobre modernização do Estado, digitalização de serviços públicos e inovação tecnológica como motores de transformação estrutural. E, no entanto, seguimos presos a entraves que já conhecemos bem: desde processos rígidos de contratação até à ausência de uma visão estratégica consistente.

A verdade? As diferenças entre o setor público e privado, em termos de desafios tecnológicos, não são assim tão grandes. Ambos têm dificuldade em acompanhar o ritmo vertiginoso da inovação. Ambos lutam com literacia digital desigual. Ambos tentam fazer mais com menos. Menos tempo, menos recursos, menos margem para falhar.

Um dos principais bloqueios à inovação no Estado reside na forma como se contratam soluções. Quando se avalia quase exclusivamente pelo preço, compromete-se a qualidade, a experiência e, sobretudo, o impacto real do projeto. O resultado? Compram-se soluções que já estão obsoletas antes sequer de serem implementadas.

Hoje, com ferramentas como a Inteligência Artificial Generativa (GenAI), é fácil fazer algo parecer inovador. Criar um assistente que ajuda a marcar........

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