O sétimo episódio da temporada Minas S/A Legados, que vai ao ar neste sábado (04/04) nas plataformas de O TEMPO, destaca a trajetória de Antônio Guilherme Noronha Luz no posicionamento estratégico da AeC. O executivo foi um dos protagonistas da transformação da empresa, que nasceu em Belo Horizonte, em 1992, como uma revenda de softwares da Microsoft — em uma das principais referências brasileiras de Customer Experience (CX) e Business Process Outsourcing (BPO).

Formado em Engenharia Mecânica pela PUC Minas, o executivo liderou uma virada histórica no fim dos anos 1990 ao migrar para o setor de contact center durante a expansão das telecomunicações no Brasil.

Atualmente, à frente do conselho da companhia, Antônio atua na definição de diretrizes de longo prazo e no fortalecimento da cultura organizacional, pautada pelo conceito de “tecnologia com calor humano”.

A companhia é uma das principais referências do país em atendimento ao consumidor e gestão de processos digitais, conectando grandes marcas aos seus clientes por meio de tecnologia e suporte especializado. Além do protagonismo institucional no setor, a AeC tem intensificado sua agenda de inclusão social e geração de empregos, consolidando um impacto direto na economia mineira e nacional.

TELECOMUNICAÇÃO Antônio Guilherme, fundador e acionista da AeC, é o próximo entrevistado do Minas S/A

EXPANSÃO INDUSTRIAL Sinarco investe R$ 4 milhões em usina de asfalto e aumenta capacidade produtiva em Minas Gerais

TECNOLOGIA E EVENTOS Plataforma de gestão de eventos fatura R$ 5,8 milhões e projeta alta de 55% na base de clientes

Comércio lojista não poderá convocar funcionários no feriado

Minas S/A | Os bastidores da economia em Minas Gerais e no Brasil

Grupo Aterpa, de 73 anos, fez a maior obra rodoviária do país

Fabricante mineira de suplementos, Central Nutrition expande negócios em 60%

© O Tempo