Kommentaren gir uttrykk for skribentens meninger.

(Nordnorsk debatt): Lange køer på Tromsø lufthavn kan vi kanskje leve med, tålmodige som vi er. Men den slette kundeservicen må Avinor gjøre noe med.

Tromsø lufthavn tjener penger for Avinor. Det er særlig innbringende at mange av passasjerene er internasjonale reisende. Det er disse som Avinor tjener mest penger på.

Bare sist vinter reiste over 300 000 internasjonale passasjerer gjennom flyplassen, og Avinor forventer i sine prognoser for 2025/2026 en økning på 150 000 reisende.

Økningen i internasjonale flyvninger er formidabel. Nå kan man komme seg hvor som helst i Europa, direkte fra den arktiske hovedstaden. Forutsatt at flyene ikke er fulle av besøkende. Noe de ofte er.

Dette er en utrolig suksesshistorie, som ikke følges opp med investeringer fra Avinor.

Likevel finner ikke konsernet det opportunt å gjøre noe med den dårlige kundeservicen på flyplassen.

Dette handler ikke om arbeidsfolkene som gjør så godt de kan.

Det handler om strukturelle feil, konkurranseutsetting som gir færre hender, underdimensjonerte bygg, få........

© Nettavisen