Licenciements chez Nespresso : « On se sent insultés, c’est une trahison »

Nespresso a annoncé la suppression de 178 postes en France en 2027 et la fermeture de son site lyonnais, chargé de la relation client. Prévenus en visioconférence, les travailleurs et travailleuses sont sidérés.

UneUne annonce en visioconférence, en vingt-cinq minutes chrono. Mardi 9 juin, les 171 salarié·es de la direction relation client de Nespresso, basée à Lyon (Rhône), ont appris la fermeture de leur site par écran interposé. Le directeur général leur a annoncé la mise en place d’un plan de sauvegarde de l’emploi (PSE) dans le cadre d’une « transformation profonde » de la relation client. Il a parlé de « décision difficile », puis s’est déconnecté de la visioconférence, quand les questions – et la colère – sont montées, laissant les salarié·es........

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