EXPERTE INVITÉE. Demandez à un bon boss de choisir entre la performance et le mieux-être de son équipe. Fort à parier qu’il refusera, parce qu’à ses yeux, les deux sont indissociables.

D’un côté, la performance sans le mieux-être épuise les équipes. De l’autre, le mieux-être sans cadre clair ni objectif audacieux fragilise l’organisation.

Quand d’autres voient des contraires, eux voient une complémentarité.

Ce que la recherche nous apprend

Dans ma pratique, les demandes d’intervention pointent d’abord du doigt les personnalités difficiles, les compétences de gestion ou le courage managérial. Les défis structurels, eux, sont éclipsés et c’est une erreur.

Gargi Sawhney et ses collègues ont publié dans le Journal of Vocational Behavior une méta-analyse couvrant 60 années de recherche, 515 études, 588 échantillons et près de 788 000 participants. Un constat s’impose: les trois principaux facteurs de stress au travail ne relèvent ni du caractère des employés ni de leurs compétences.

Ils relèvent plutôt de la........

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