Avec l’élection d’une nouvelle première ministre et la confirmation de l’équipe ministérielle, les usagers de la santé et des services sociaux sont à la croisée des chemins. En effet, la mise en service de Santé Québec a déçu, tout comme le dernier budget du Québec. Les principes défendus par le gouvernement en matière de soins à domicile sont bien alignés, une énième annonce a été faite concernant l’hôpital Maisonneuve-Rosemont, mais le service ne se rend pas encore à destination. Les enjeux demeurent donc entiers et tout reste à faire.

D’abord, la voix des usagers a perdu du poids à l’intérieur de Santé Québec. À force de centraliser, d’uniformiser et de technocratiser, on a créé un système où l’usager devient un objet de gestion plutôt qu’un sujet de droit. Cela s’est vu jusque dans les élections des nouveaux comités des usagers et de résidents, marquées par un contrôle centralisateur illégitime. Quand l’encadrement est tel qu’on a l’impression que tout est décidé d’en haut, il ne faut pas se surprendre que la confiance s’effrite à la base.

Ensuite, les maisons des aînés........

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