Hay una escena que los colombianos conocemos demasiado bien: vamos ganando, faltan pocos minutos y claramente ya nos imaginamos celebrando; sentimos que el partido es nuestro. Y entonces la pesadilla sucede: un error, una distracción, una pérdida de concentración, un gol inesperado, el empate o, peor aún, la derrota. Pero esto no solo ocurre en el fútbol.

También pasa en las elecciones. Las encuestas muestran una ventaja cómoda y muchos simpatizantes concluyen que ya no es necesario salir a votar; asumen que otros lo harán, se quedan en casa y, cuando llegan los resultados, descubren que el candidato que daban por ganador perdió por unos cuantos votos.

Sucede en las empresas: un equipo comercial cree que el negocio ya está cerrado porque la negociación va bien.........

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