*Érika Pagani es gerente general del Clúster Latina Sur Pacífico – GSK.

Frente a un sistema de salud en crisis, la confianza en salud no se ha perdido: se ha trasladado a lo cercano. En el Día Mundial de la Salud, es momento de reflexionar sobre cómo las instituciones pueden reconectar desde la empatía.

En el Perú, hablar de salud suele venir acompañado de frustración. Enfrentarse al sistema implica procesos largos, diagnósticos tardíos y una atención que no siempre responde a sus necesidades. Según data del Consortium of Universities for Global Health, solo el 14% de los pacientes peruanos recibe un diagnóstico en su primera consulta y, en promedio, este llega recién 9 semanas después del primer síntoma[1]. A ello se suma un dato alarmante: apenas el 13% califica la atención médica como buena, según data de Ipsos[2]. No sorprende entonces que menos de la mitad de los peruanos acuda a un establecimiento de salud cuando tiene........

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