La surveillance au travail par les employeurs ne date pas d’hier. Avec l’essor du télétravail depuis la pandémie, elle s’est toutefois intensifiée, notamment grâce à la disponibilité grandissante d’outils technologiques dont certains font appel à l’intelligence artificielle.

Lors d’une conférence organisée récemment par l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, des chercheurs universitaires ont évoqué l’existence de plus de 650 produits sur le marché.

Il est tout à fait adéquat pour une organisation d’utiliser tout le potentiel des technologies pour protéger les données confidentielles de l’organisation, pour évaluer la charge de travail et la productivité et, bien sûr, pour assurer la sécurité informatique. Les données générées sont aujourd’hui essentielles pour prendre des décisions d’affaires éclairées et favoriser l’amélioration continue. Dans certains cas, les technologies peuvent confirmer le vol de temps d’une ou d’un employé délinquant ou l’usage inapproprié des outils de l’employeur.

Mon propos vise davantage l’usage systématique de technologies pour surveiller........

© La Presse