Para değil, güven önemli
Para, her şey, ya da çok şey midir?
Ticaret, üretim, bir ürünü pazarlamak ve sonrasında ürünün arkasında durmamak, ticaret bu mu?
Ticari başarı, sadece kar elde etmek değildir.
Aynı zamanda müşterilerine, topluma, ülkeye, devlete, sosyal yaşama, sivil toplum örgütlerine karşı da önemli sorumlulukları var.
Evet, kolay değil, sorumluluk çok.
Bir yanda, hukuk, adalet ve etik davranışlar da, yine büyük sorumluluklardır.
Ticaret ahlakı, paranın çok önündedir.
Dünya devi Bosch markasının kurucusu Robert Bosch’un ticaretin önemini anlatan "İnsanların güvenini kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim" sözü bu noktada aklıma bir kez daha geldi.
"Müşteri her zaman haklıdır" felsefesi de, 1909 yılında Harry Gordon Selfridge tarafından, müşteriye saygıyı, kaliteli hizmeti, her şeyin önünde tutan ticaret anlayışıdır.
Ticari faaliyetlerin, dürüstlük, adalet ve sorumluluk ilkeleri doğrultusunda yürütülmesi bir kültürdür.
Bir ürünü satmaktan, kar elde etmekten çok daha önemli kazanımlar vardır.
Bir iş yerine, işletmeye girdiğiniz........
