No contexto da minha interacção com empresas observo que maior parte das organizações usam quatro lentes para compreenderem e agirem no mundo à sua volta: estratégia, finanças, operações e pessoas. Cada uma destas lentes por si só oferece segurança e certeza aos gestores que as colocam em prática. No entanto, a realidade das empresas modernas fez questionar o foco individualista em cada uma destas lentes e cada vez mais vêm ao nosso encontro empresas que precisam de lidar com problemas complexos. É por isso que quero falar da nossa fórmula de complexidade.

Existem problemas lineares e complexos dentro das nossas empresas. O que os distingue é a interligação entre as........

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