Bolu Kartalkaya’da yaşanan otel yangını faciasından sonra tedbir ve denetimler arttırıldı ve konaklamaya uygun olmayan, eksiklikleri bulunan oteller ve konaklama tesisleri eksiklikler giderilinceye kadar kapatılmaya başlandı.

Sadece Muğla'da güvenli ve sürdürülebilir turizm için yapılan çalışmalar kapsamında 503 otel ve tesisin denetimi yapıldı, bunlardan 95'i eksiklikleri tamamlanıncaya kadar kapatıldı.

Peki Konaklama ve Rezervasyon için ödeme yapan tüketici ne yapacak?

Konaklama hizmeti veren işletmeler otelin kapatılması durumu derhal yazılı olarak tüketiciye bildirmeleri gerekir. Çünkü tüketici otelin kapatıldığını, faaliyetine ara verildiğini bilmeyebilir.

Konaklama hizmetinin verilememesinin ve dolayısıyla rezervasyon iptalleri otelden kaynaklı olup tüketicinin kusuru olmadığı gibi tüketici açısından mücbir sebep sayılır.

Otel........

© İleri