Çalışan Sustukça Kurum Güvende mi?
Habererk’te bugüne kadar farklı meseleler üzerinden devlet, toplum, çalışma hayatı ve geleceğimiz üzerine düşüncelerimi paylaşmaya çalıştım. Ancak okuyucularımla henüz yeterince paylaşmadığım bir sorumluluğum daha var. Ben aynı zamanda Mobbing ile Mücadele Derneği Genel Başkanıyım.
Uzun yıllardır çalışma hayatında psikolojik taciz, çalışanların yaşadığı baskılar, kurumsal çatışmalar, çalışma barışı ve insan onurunun korunması üzerine çalışıyorum. Derneğimize ulaşan çalışanları dinliyor, yaşadıkları sorunları anlamaya ve çözüm yolları geliştirmeye gayret ediyoruz.
Bu çalışmalar bana önemli bir gerçeği tekrar tekrar gösterdi: İşyerlerindeki en büyük tehlike her zaman yüksek sesle ortaya çıkan çatışmalar değildir. Bazen asıl tehlike sessizliktir.
Çünkü çalışanların konuşamadığı, tanıkların gördüğünü söylemekten çekindiği ve insanların hakkını aramanın kendilerine zarar vereceğini düşündüğü kurumlarda görünürde sükûnet olabilir. Ama o sessizlik huzur değildir.
DURUM: Her şey yolunda gibi görünebilir
Bir kamu kurumunu, şirketi, üniversiteyi, hastaneyi veya herhangi bir işyerini düşünelim.
İnsanlar sabah geliyor. Masalarına oturuyor. İşler yapılıyor. Yazışmalar devam ediyor. Toplantılar gerçekleştiriliyor. Raporlar hazırlanıyor.
Dışarıdan bakıldığında sistem işliyor.
Fakat aynı kurumda bir çalışan sürekli dışlanıyor olabilir.
Bir başkasına sistematik biçimde değersiz işler veriliyor olabilir.
Bir çalışan toplantılardan uzak tutuluyor, bir başkasının yaptığı işler sürekli görmezden geliniyor olabilir.
Birileri yöneticinin davranışlarından rahatsız olduğu hâlde konuşmuyor olabilir.
Hatta herkes ne olduğunu görüyor olabilir.
Ama kimse konuşmuyordur.
İşte burada yöneticilerin kendilerine sorması gereken çok önemli bir soru var:
İnsanlar konuşmadığı için mi kurumumuzda sorun yok, yoksa konuşamadıkları için mi sorunları göremiyoruz?
Bu ikisi birbirinden tamamen farklıdır.
Bir kurumda hiç şikâyet bulunmaması, o kurumda hiçbir sorun bulunmadığını göstermeyebilir.
Bazen şikâyetin olmaması huzurun değil, korkunun göstergesidir.
SORUN: Çalışan neden susuyor?
Mobbing ile ilgili çalışmalarımızda en fazla üzerinde durduğumuz........
