​Birini anlamanın en kestirme yolu, kelimelerin gürültüsünü susturup sadece dinlemektir. Eğer dünyada güzel konuşma sanatı" diye bir kavram varsa, onun ikiz kardeşi mutlak surette etkin dinleme sanatı olmalıdır.

​Bugüne dek pek çoğumuz sayısız iletişim eğitimi aldık. Bize hep ağzı iyi laf yapanların, ikna kabiliyeti yüksek olanların ve sahnede parlayanların başarılı olduğu anlatıldı. Ancak gözden kaçırdığımız bir gerçek var: Gerçek liderlerin, ilham veren figürlerin ve hayatımızdaki o "vazgeçilmez" dostların ortak özelliği, ne kadar çok konuştukları değil, bizi ne kadar derin dinledikleridir. 
En yakın dostunuzu düşünün; onu neden seviyorsunuz? Muhtemelen sizi sadece duyduğu için değil, hissettiklerinizi anladığı için.
​İletişimin Buzdağı: Anlaşılma Arzusu
​Bilgi aktarmak, ikna etmek veya yönetmek... Bunlar iletişimin sadece teknik nedenleridir. Oysa bu buzdağının altında çok daha derin bir ihtiyaç yatar: Umursanmak, kabul görmek, değerli hissetmek ve en temelde sevilmek. Tüm bu duyguların ortak paydası ise tek bir kelimedir:........

© Haber Gündemim