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El futuro del SaaS no es el software, es el impacto

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12.06.2025

Desde hace algunos años tengo la fortuna de que me invitan a las Stripe Sessions en San Francisco. Es un evento increíble en donde Stripe, la empresa referente en temas de pagos a nivel global presenta sus nuevos productos. Es una súper oportunidad para ver las tendencias en términos de pagos y de servicios financieros en general.

Este año el evento reunió a emprendedores, tecnólogos e inversionistas para explorar hacia dónde va el futuro del software. Más allá de las demos impresionantes o de las pláticas sobre Inteligencia Artificial (IA), me llevé una idea que me ha rondado en la cabeza desde entonces: el modelo de negocio de las plataformas tecnológicas está cambiando de raíz. Muy pronto, ya no se tratará de rentar software, sino de entregar resultados medibles.

El modelo SaaS (Software as a Service), que inició a principios de los 2000 por compañías como Salesforce, revolucionó la forma en que las empresas accedían a herramientas digitales. Pero hoy, más de dos décadas después, muchas compañías ya no están dispuestas a pagar por usar software; quieren pagar por lo que el software logra. El viejo esquema de “te rento mi........

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