A filha assume a direção da empresa, mas os funcionários procuram o pai para obter a palavra final. Embora tenha transferido o comando, o fundador ainda interfere em contratações e investimentos. Quando discorda da filha, é a opinião dele que prevalece. Assim, a nova diretora passa a responder pelos resultados sem ter plena autonomia para conduzir a empresa.

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A situação revela um desafio da sucessão familiar: reconhecer a contribuição do fundador sem comprometer a autoridade de quem assumiu a direção.

A dificuldade aparece nas decisões mais simples. Um gerente recebe uma orientação da diretora, mas consulta o fundador antes de agir. Outro adia uma contratação até saber o que o pai pensa a respeito. Os funcionários se acostumam a buscar duas aprovações para decisões que cabem a uma única liderança. Todos sabem quem dirige, mas não quem tem a última........

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