El 3 de julio, el agente vial Olga iba en su unidad por la avenida Sanders cuando vio algo que la mayoría preferiría no ver: una mujer al borde de un puente peatonal, en un estado que no dejaba duda de sus intenciones. Olga no aceleró para alejarse. Llamó de inmediato. Activó el protocolo. Y a bordo de la unidad 781 logró llegar a tiempo y sujetar a la mujer antes de que ocurriera lo irreversible. Esa mañana, dos agentes de Seguridad Vial de Ciudad Juárez hicieron algo que no estaba en ningún manual de tránsito: salvaron una vida. Y la noticia duró un día en redes.

No fue el único caso. En abril, el policía municipal Jorge Alberto llegó a un puente en una de las colonias de Juárez después de un reporte al 911 sobre un hombre de 35 años en crisis. Antes de que llegaran los refuerzos, Jorge Alberto empezó a hablar con él. No lo sometió. No lo amenazó. Habló, escuchó, generó confianza, redujo la tensión milímetro a milímetro hasta que fue posible intervenir sin que nadie saliera lastimado. En mayo,........

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