Dünya genelin­de, yeni kuşak­lar elektrikli araç markalarına en açık olanlar olarak öne çıkarken, tüketicile­rin U’i, köklü oto­mobil markalarından bazılarının otomo­tivdeki yeni ekosis­tem, elektrikli araç­lar ve değişim nedeniyle ortadan kalkacağına inanıyor.

Küresel öl­çekte, mevcut otomotiv sektörü­nün köklü markaları, bu değişime ayak uyduramadıkları takdirde ortadan kalkma riski en yüksek markalar arasında görülüyor.

Otomotivde yeni strateji: Gelişen marka dinamiklerine uyum sağlamak

Küresel çapta üreticiler, köklü markalar ve yeni oyuncular; deği­şen otomotiv ekosistemine ve tü­ketici beklentilerine uyum sağla­yarak tüketicinin ilgisini çekmek için rekabet ediyor. Köklü marka­lar geçmiş miraslarından yararla­nırken, yükselen yeni üreticile­rin ürün Ar-Ge gücünün yanında modellerinin yarattığı rekabeti ve cazibesini göz önünde bulun­durmak durumundalar. Bütün bunların ötesinde köklü marka­lar, marka algısına yönelik endi­şeleri gidermek için en güçlü kas­ları olan kalite ve güvenilirliği öne çıkarıyorlar.

Satın alma yolculuğunu kişiselleştirmek satışta önemli bir adım

Otomotiv üreticilerinin tüke­tici kuşaklarındaki değişime pa­ralel olarak, tüketici tercihleri­ni analiz etmesi, pazarlama, satış ve satış sonrası hizmetlerini bu­na göre uyarlamak için adımlar atması gerekiyor. Tüketici mem­nuniyetini artırmak için kişisel­leştirilmiş öneriler, pazarlama faaliyetleri ve şeffaf fiyatlandır­ma politikalarının önemi giderek artarken, bu unsurlar markaların tüketici gözünde öne çıkmasında kritik rol oynuyor.

Araçta kusursuz bir kullanıcı deneyimi, yeni nesil tüketicinin tercihi olacak

Araç üreticileri, mevcut ve ge­lecekteki modellerinde telefon uygulamalarıyla entegrasyona........

© Dünya