Novi Zakon o zaštiti potrošača izazvao je oštre reakcije dela stručne javnosti. Iako je sporni član 4 ublažen nakon pritiska, pojedini sagovornici upozoravaju da bi i u izmenjenoj formi mogao da oslabi postojeća prava potrošača, a vremenom i da ih u potpunosti ukine.

Poslanici u Skupštini Srbije usvojili su novi set zakona koji se odnose na trgovce i potrošače. Usvojen je Zakon o izmenama i dopunama Zakona o trgovini, Zakon o trgovačkim praksama, ali i novi Zakon o zaštiti potrošača.

Upravo ovaj zakon, koji se direktno odnosi na prava potrošača, izazvao je možda i najviše interesovanja. Sporenja oko pojedinih navoda u zakonu vođena su prošle godine tokom javne rasprave.

Sporan je, pre svega, bio član četiri ovog zakona koji je, posle pritiska javnosti, ipak u konačnoj verziji zakona izmenjen. Ipak, iako je ta izmena ublažila njegovo negativno dejstvo, mnogi smatraju da je on još uvek jako štetan za potrošače i da će potencijalno poništiti njihova prava.

Kako su tekle izmene člana četiri i šta je bilo sporno?

Dejan Gavrilović iz Udruženja za zaštitu potrošača Efektiva za Danas podseća da je osnovna ideja donošenja zakona bila periodično usklađivanje sa evropskim normama i da je radna grupa radila na tom zakonu odavno, te da je posao završila još 2022.

Kako dodaje, oni su tada predali nacrt zakona Ministarstvu, ali od tada se neko vreme nije dešavalo ništa.

„Onda se prošle godine pojavio nacrt zakona. Mi smo ga analizirali i shvatili da, iako se on predstavlja kao poboljšanje prava potrošača, zapravo krije jednu veliku zamku, a to je da kroz član 4. faktički ukida sam sebe“, navodi on.

Gavrilović navodi da su pojedini članovi radne grupe bili šokirani, jer uopšte nisu predlagali bilo kakvu izmenu člana četiri.

Taj član, kako pojašnjava naš sagovornik, Zakonu o zaštiti potrošača daje krovni status.

„Pre promene, tu je pisalo da se Zakon o zaštiti potrošača primenjuje u odnosima potrošača i trgovaca ili pružalaca usluga, osim ako ne postoji neki drugi propis koji potrošaču daje veća prava. Dakle, uvek se primenjuje Zakon o zaštiti potrošača, osim ako postoji neki drugi propis koji potrošaču daje još veća prava, onda se može primeniti taj propis“, naglašava on.

Računi za struju najviše oštetili građane: Prava potrošača uglavnom samo na papiru, a najčešće ih krše komunalna preduzeća

Računi za struju najviše oštetili građane: Prava potrošača uglavnom samo na papiru, a najčešće ih krše komunalna preduzeća

Međutim, u nacrtu zakona iz prošle godine taj član zakona je promenjen.

Gavrilović ukazuje da su tome najviše „kumovala“........

© Danas