El auge de la IA para la infraestructura informática ha pillado desprevenida a IBM. El jefe Arvind Krishna admite que la compañía calculó mal la velocidad a la que los clientes estaban desviando el gasto en software, lo que ha provocado un desplome de la cotización. Su esfuerzo por reorientar al gigante frente a la fiebre de los chatbots se está complicando. Es una advertencia para otras empresas que intentan transformarse.

En una carta difundida el martes, Krishna dijo a los inversores que el gasto de capital estaba fluyendo hacia chips, servidores y almacenamiento a un ritmo mucho más rápido de lo previsto y........

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