Los sentimientos de tristeza y soledad llevaron a Silvia, de 26 años, a subir a la azotea de su lugar de trabajo con la intención de arrojarse. Sin embargo, la llamada telefónica de un psicólogo logró hacerla cambiar de parecer.

Mientras Silvia se encontraba en la azotea contactó al Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México a través de su chat, donde relató que fue abandonada por su madre y sufrió violencia desde niña, además de que el fallecimiento de sus abuelos le había provocado ataques de ansiedad y pánico.

Un instante después, la joven recibió la llamada telefónica de un psicólogo que le brindó contención emocional e hizo llegar a los servicios de emergencia al lugar.

Sigue leyendo: Los sorprendentes beneficios que cantar tiene para la salud respaldados por la ciencia

Desde el 2019, con el programa “Di sí a la vida” el Consejo Ciudadano ha atendido a más de 38 mil personas de todo el país que se encontraban en riesgo de cometer suicidio, entre ellas Silvia, a quien el apoyo la convenció de bajar de la azotea y ser canalizada para recibir terapia.

Ramón Beltrán, secretario ejecutivo del Consejo Ciudadano, explica que el principal motivo por el que las personas buscan apoyo es la desesperanza (14 %), “que es cuando ya no encuentran un propósito en la vida y sienten que no tienen más futuro”.

También les llaman por problemas de pareja (13 %), dificultad de expresar emociones (12 %), así como problemas familiares (10 %). Otras causas mencionadas por las personas en crisis son la soledad y abandono (5 %), depresión (5 %), trastornos psiquiátricos (5 %) y violencia familiar (4 %).

Como parte del programa, el Consejo Ciudadano promueve un “pacto por la vida”.

“Cuando alguien llama -en el 92 % directamente el afectado- automáticamente del call center pasan la llamada al centro especializado de ayuda para el suicidio, donde psicólogos expertos tienen una conversación que busca que la persona permanezca en la línea el mayor tiempo posible”, comenta Beltrán.

La finalidad de esta retención es que “la llamada sirva como una válvula de escape” que, por un lado, permita a la persona desahogarse, mientras los especialistas determinan si se requiere de apoyo de ambulancias o patrullas para evitar una situación de........

© Animal Político