Bazı anlar vardır; bir ülkeyi, bir toplumu, hatta bir medeniyet seviyesini anlamak için büyük laflara, istatistiklere ya da parlamento tartışmalarına ihtiyaç duymazsınız.

Bir telefon görüşmesi yeter.

Bu gece Londra’da tam da böyle bir an yaşadım. Yaklaşık 26 yıldır İngiltere’de yaşıyorum. Bu süre boyunca pek çok şeyi deneyimledim ama ilk kez evimde elektrik kesildi.

Evet, ilk kez.

Şaşkınlıkla etrafa baktım. Komşuların bazılarında ışıklar yanıyordu, bizim ev karanlıktı. İlk refleksim biraz telaş oldu. “Acaba faturayı mı kaçırdık?” diye bile düşündüm. İnsan ister istemez kendi hatasını arıyor önce.

Ama birkaç dakika sonra yaşadıklarım, bu küçük kesintiyi bambaşka bir derse dönüştürdü.

Bir telefonla hissettiğim müthiş bir güven duygusu

Elektrik şirketini aradım.
Üç dakika içinde biri çıktı karşıma.

Gerçek bir insan. Kayıt değil.
Ses tonu sakin, sabırlı, ilgili.

Adresimizi sordu. Sisteme baktı. Ve ardından öyle bir bilgi akışı başladı ki, şaşkınlığım katlandı.

Bölgede öğle saatlerinde teknik bir arıza ihbarı alınmış.
Şu saatte kayıt açılmış.
Şu dakikada mühendis ekibi yönlendirilmiş.
Şu kadar dakika sonra olay yerine varılmış.
Kazı başlatılmış.
Bir su sızıntısı elektrik hattına risk oluşturduğu için güvenlik önlemleri alınmış.
Kablolar izole........

© 10 Haber