ERA Araştırma ve Danışmanlık

, uzun yıllardır uyguladığı “ReputationERAAraştırma Modeli”ni Yunanistan’da tanıtmış. Model böylece, Atina merkezli araştırma şirketi

Focus Bari

aracılığıyla Yunanistan iş dünyasının kullanımına açılmış.

Türkiye’de bugüne kadar 200’den fazla şirketin 500’ün üzerinde projede kullandığı bu model, bir şirketin her şeyi demek olan

kurumsal itibarı

360 derece ölçmek ve yönetmek isteyenler için geliştirilmiş.

Kuruma özel

uyarlanabiliyor ve eyleme dönüştürülebiliyormuş. Üç aşamada uygulanan model kabaca şöyleymiş: Önce

mevcut itibar

tespit ediliyor, ulaşılmak istenen hedefe uygun bir ‘

vizyon ve strateji

’ oluşturuluyor. Ardından

‘paydaş analizi’

, son olarak da her paydaş grubu için tek bir ölçüt kullanılarak

itibar endeksi

hesaplanarak ‘itibar yol haritası’ belirleniyor ve bu harita sürekli izleniyor.

“İtibar, itibar, itibar!” der dururuz… Çünkü

iletişim çalışmalarının

esas amacı iknadır ve

ikna

da itibar üzerine inşa edilir. Onca araştırma, toplantı, emek, zaman ve para, itibarı yükseltmeye hizmet etmelidir… Ancak o zaman ürün ya da hizmetinizi tanıtmanın ötesine geçer, kurumunuz için güçlü bir intiba yaratırsınız. İtibarı beslemek, geliştirmek kaydıyla

krizlere karşı

dayanıklı olursunuz. Satışların artışı da aynı kalitedeki ürünü/hizmeti daha iyi bir fiyata satmanızı sağlayacak ‘

marka değeri’

de böyle oluşur…

Tüm bu saydıklarımız ve daha fazlası nedeniyle bilimsel, şeffaf yöntemlerle itibarı ölçümlemek ve onu geliştirecek strateji kurmayı sağlayacak datayı edinmek çok kıymetlidir.

Biz de ülkemizde bu işi yıllardır layıkıyla yürüten ERA’yı ve kurucu ortağı

Elvan Oktar

’ı yürekten kutlarız… Araştırma konusunda uzman Elvan Hanım’ın titizliğini, bilimsel yaklaşımını ve sektöre yalnızca iş dünyası çerçevesinde değil, akademik olarak da hâkim oluşuyla, her zaman takdirle izlemişizdir. Yunanistan’a yaptıkları

ihracat

da titizlik ve........

© Yeni Şafak