menu_open Columnists
We use cookies to provide some features and experiences in QOSHE

More information  .  Close

Quan l'algoritme mata: els riscos de substituir les relacions humanes per un xatbot d'IA

23 0
28.05.2026

Teniu assistents virtuals instal·lats a l'ordinador o al mòbil? Els feu servir únicament per demanar-los informació o dades concretes o hi teniu converses de caràcter més íntim i personal?

Al món, cada vegada més persones parlen amb la intel·ligència artificial com si fos un amic, una parella, un confident o fins i tot un psicòleg. Ho fan de matinada, en moments de solitud, d'angoixa o de depressió. I la IA hi és sempre: no es cansa, no jutja, no et discuteix el que li dius.

Que sigui tan fàcil i estigui sempre disponible explica en part l'èxit espectacular que tenen aquests assistents de conversa. Però aquestes pràctiques també obren una porta que ens hauria d'inquietar: la substitució de les relacions humanes i de l'atenció psicològica real per vincles emocionals artificials.

I arribats a aquest punt, la qüestió ja no és si la IA ens pot ajudar emocionalment. La qüestió és què passa quan algú vulnerable n'acaba depenent, quan es crea un aferrament malaltís, segons retrata el reportatge del "30 minuts" "Quan l'algoritme mata".

Un estudi del MIT Media Lab alerta que els xatbots poden crear dependència emocional i molts experts asseguren que pot alterar la percepció de la realitat, especialment en persones soles, deprimides o emocionalment fràgils. I això és perquè els models actuals de conversa estan dissenyats per ser agradables, comprensius i empàtics i aquesta........

© TV3 i Catalunya Ràdio