Ankara, İzmir, Milas-Bodrum ve Üsküp havalimanları, Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality – ASQ) ödüllerinde kendi kategorilerinde en iyi havalimanları arasında yer aldı. Çin’in Guangzhou kentinde gerçekleştirilen ACI Customer Experience Global Summit kapsamında düzenlenen konferansta TAV Havalimanları Ticari İşler Grup Başkanı (CCO) ve TAV İşletme Hizmetleri İcra Kurulu Başkanı (CEO) Aude Ferrand konuşmacı olarak yer aldı ve ödülleri TAV Havalimanları adına teslim aldı.

2006’da başlatılan ASQ programı, yolcu memnuniyetini, iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek için oluşturuldu.

Ödülleri kazananları, her yıl dünya genelinde 700 bin yolcunun birebir değerlendirmeleriyle belirleniyor.

İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Üsküp havalimanları ise yolcu geçiş süreçlerindeki performanslarıyla “Avrupa’nın En Kolay Havalimanı Yolculuğu” kategorisinde ödüllendirildi. TAV’ın çalışmaları ve başarısı dünya medyasında da yankı buldu.

TAV Havalimanları’nın işlettiği Ankara Esenboğa,........

© Turkish Forum