O Governador Tarcísio de Freitas sempre tentou fingir ser bastante diferente do ex-governador João Dória Jr. Durante a campanha chegou a dizer que “o paulista estava cansado e o modelo de governo do PSDB estava esgotado”. Mas, a verdade é que seu governo não foi nada diferente do anterior, alguns erros foram mantidos e copiados à risca. Entre os casos menos discutidos está a bagunça administrativa por trás do bilhete TOP.

Criada com forte propaganda por Doria em 2021, a nova bilhetagem rapidamente passou a gerar problemas para quem usava: confusão na transição do antigo BOM, falhas nos cadastros e nos totens, além de questões mais graves, como a ameaça de fechamento de bilheterias e o confisco dos créditos remanescentes do cartão antigo.

Não bastassem os problemas de atendimento aos passageiros, houve também ataques aos direitos dos usuários. Durante um período existiu uma ameaça de risco à proteção de dados pessoais no cadastro e uma oferta abusiva de serviço de crédito, podendo levar ao endividamento pessoas que só queriam acessar o transporte coletivo.

Esse era apenas o começo da novela por trás do bilhete TOP. Afinal, por que um cartão de transporte ofereceria serviços de crédito?

Por mais absurdo que pareça, isso acontece porque o sistema é operado em parceria com a Pefisa, instituição financeira ligada ao grupo Pernambucanas. Por isso, ainda hoje, para resolver alguns problemas de........

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