Replik: Förtroende handlar om mer än synlighet
Detta är debattreplik
Läs först:• Varg Gyllander: Nya polisreglerna kan rasera två årtionden av varumärkesarbete
Det är rätt att polisens synlighet är viktig och att närvaron i sociala medier har bidragit till att göra yrket mer begripligt och mänskligt. Men kritiken missar en avgörande aspekt. Uniformen är inte bara ett kommunikationsverktyg, utan en av statens tydligaste symboler. Den står för myndighetsutövning, maktbefogenheter och rättssäkerhet och kräver därför tydliga ramar för hur den används.
Synlighet är viktigt men det kan aldrig ske på bekostnad av tydlighet i ansvar och roll.
Det handlar inte om att stoppa synlighet, utan om att säkerställa att den sker på ett sätt som är förenligt med uppdraget. Det som beskrivs som ”halvkontrollerad” kommunikation kan i många fall fungera, men innebär också risker. Gränsen mellan det personliga och det officiella blir lätt otydlig, både för den enskilda polisen och för allmänheten. Det kan påverka förtroendet, särskilt om privata åsikter uppfattas som myndighetens.
Det är bra att polisanställda berättar om sitt yrke och sin arbetsvardag, i sociala medier eller på annat sätt. Det bygger förståelse och förtroende. Däremot ska man utanför tjänst inte göra det i uniform.
Reglerna handlar om att skapa tydlighet i ansvar och roll. De ska ge förutsägbarhet och samtidigt skydda både medarbetare och myndighetens trovärdighet. För förtroende byggs inte enbart genom synlighet, utan genom att verksamheten upplevs som objektiv, konsekvent och rättssäker över tid.
Rasmus Korsvall,kommunikationsdirektör på Polismyndigheten
