Quan decideix la màquina, respon l’empresa
Cada vegada més decisions dins l’empresa es prenen en silenci. Sense reunions, sense trucades, sense debat. Simplement passen.
Un sistema selecciona candidats. Un algoritme ajusta preus. Una eina analitza comportaments i suggereix el següent pas. Tot és més ràpid, més àgil, més eficient. I, en molts casos, també més encertat.
Així és com se’ns presenta la incorporació de la intel·ligència artificial: una evolució natural de la manera de treballar.
I, en bona part, ho és.
Però hi ha una línia subtil que sovint queda fora del focus. El moment en què la decisió deixa de ser estrictament humana i passa a estar........
