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Marília Kairuz Baracat: A moderação de conteúdo e o sistema de compliance

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22.01.2025
Em tempos de digitalização dos negócios, dos hábitos de consumo, de relacionamentos interpessoais e da própria vida, torna-se indispensável estarmos atentos para os riscos do fim da moderação de conteúdo praticado pelos grandes players mundiais da arena digital – as plataformas digitais.

É de conhecimento público o poder e o impacto que as bigtechs possuem em ditar comportamentos, influenciar tomadas de decisão, inclusive atuando de maneira decisiva em processos eleitorais de alguns países. Isto sem falar da lógica das bolhas, que faz com que seus usuários cada vez mais vivam inseridos nelas. Se antes estávamos acostumados a discussões a respeito de um candidato ou de uma proposta, em que tínhamos o diálogo, a exposição de ideias opostas; agora quem pensa diferente não frequenta os mesmos grupos digitais destas pessoas, ou seja, estamos lidando com pessoas/perfis digitais que pensam como nós, que concordam com nossas opiniões. As divergências, as opiniões diferentes ficam em outros grupos, outras bolhas.

O modo de programação dos algoritmos das plataformas digitais acaba por fomentar a intolerância e discursos de ódio entre quem pensa diferente. Além disso, discursos extremos, como de ódio e violência, geram mais........

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