Debattinnlegg Dette er et debattinnlegg, skrevet av en ekstern bidragsyter. Innlegget gir uttrykk for skribentens holdninger.

Som pårørende til en bruker i Moss kommune er det en daglig kamp å oppleve at omsorgstjenesten ikke leverer den kvaliteten og tryggheten som både vi som pårørende og brukeren har rett på. Vi står i en situasjon der bekymringene våre er konstant til stede, og følelsen av hjelpeløshet er mer vanlig enn håp om bedring.

Ifølge tiltaksplanen som er laget skal det være rutiner på plass som sikrer trygghet og velferd. Men dessverre er det langt fra virkeligheten. De ansatte som er satt til å ivareta denne oppgaven, får tilsynelatende ikke tilstrekkelig opplæring, og planene som skal sikre brukeren et trygt liv blir ikke fulgt.

Mange ganger har vi som pårørende vært vitne til at ansatte tar seg til rette, der deres egne interesser og behov veier tyngre enn hva som er til beste for brukeren. Dette fører til en utrygg og ustabil hverdag for bruker og oss som er nærmest.

En av de mest skuffende delene av denne situasjonen er hvordan de ansatte ofte mangler respekt for brukeren, hans økonomi og eiendom. Dette er et brudd på grunnleggende etikk og et ansvar som ikke tas på alvor. Videre har vi sett gang på gang at de ansatte ikke har nødvendig kunnskap om brukerens behov.

Brukerens ønsker og behov blir enten oversett, eller ikke forstått på riktig måte, noe som resulterer i at han ikke får den omsorgen han har krav på. Makt og tvang blir en del av hverdagen, og vi har flere ganger opplevd at brukeren blir manipulert til å ikke delta i aktiviteter han ellers ville ha ønsket. Beslutningene som tas på hans vegne virker ikke alltid å være i tråd med hans egne ønsker og behov, og vi ser gang på........

© Moss Avis