Le médiateur de France Travail pointe les ratés de la loi plein emploi

Orientation « laborieuse » des bénéficiaires du RSA, procédures de contrôle et de sanction « complexes » ou encore courriers « incompréhensibles » : le rapport 2025 de Jean-Louis Walter écorne la réforme entrée en vigueur depuis un an et dont certains aspects sont « en deçà de l’ambition politique ».

AprèsAprès des années consécutives de hausse, le nombre de demandes de médiation à France Travail a légèrement diminué en 2025. Selon le bilan tiré par Jean-Louis Walter, médiateur national de France Travail depuis plus de quinze ans, ses services ont traité 56 235 demandes, contre plus de 58 000 l’année précédente, soit un recul de 3,7 %.

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