Un texte d’Alain Lapointe, VP Stratégie et Engagement, Pomerol Groupe Conseil

LES IDÉES DES AFFAIRES. Le comité de direction dure depuis près de deux heures.

D’intelligence artificielle.

Du prochain trimestre.

Quelqu’un propose une nouvelle réorganisation.

Quelqu’un d’autre veut revoir les indicateurs.

Un troisième suggère d’automatiser une partie du processus.

La discussion est sérieuse.

Les décisions sont raisonnables.

Puis quelqu’un pose une question toute simple.

«Au fond… pourquoi faisons-nous tout cela?»

Le silence est presque gênant.

Les réponses arrivent rapidement.

«Pour rester compétitifs.»

«Pour satisfaire nos actionnaires.»

«Pour protéger nos emplois.»

«Pour continuer à croître.»

Aucune de ces réponses n’est fausse.

Mais aucune ne répond vraiment à la question.

Car elles expliquent comment l’organisation compte continuer d’exister.

Elles n’expliquent plus pourquoi elle existe.

C’est l’un des phénomènes les plus fréquents dans les entreprises que je rencontre.

Une organisation ne perd presque jamais sa raison d’être d’un seul coup.

Au début, elle voulait résoudre un problème.

Puis elle a dû structurer sa croissance.

Elle a créé des processus.

Des tableaux de bord.

Vous en avez, vous aussi, dans votre organisation. Un comité d’approbation créé après un incident précis, devenu depuis un passage obligé pour tout, même pour ce........

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