EXPERT INVITÉ. « Ça va brasser à la rencontre d’aujourd’hui ! »

J’ai entendu cette affirmation une bonne trentaine de fois au cours des dix dernières années.

Chaque fois, je me suis demandé ce que ça signifiait réellement pour les gens une rencontre qui «brasse».  Malgré ces promesses de rencontres tumultueuses, je peux vous dire que je n’ai jamais réellement assisté à une rencontre qui «brasse», selon ma définition.

Et vous?

J’ai pourtant traversé une fusion, une acquisition, deux restructurations majeures et de nombreux changements technologiques. Puissants générateurs de frustrations, ces changements n’ont jamais rempli leur promesse de faire « brasser » quelque rencontre que ce soit, à mon sens. Quelques questions incisives adressées à la direction, tout au plus. Des questions certes pertinentes et franches. Mais pour ce qui est de « brasser », on repassera!

Contrairement à ce qu’on pourrait croire, le fait de nommer son désaccord ou d’apporter un point de vue divergent en réunion est insuffisant pour calmer les émotions générées par un milieu de travail.

Et pourtant, l’étiquette organisationnelle prône les échanges posés et rationnels.

Ce carcan cérébral imposé par les normes de savoir-être professionnel nuit à........

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