Votre marque doit miser sur l’expérience, pas sur les rabais
EXPERTE INVITÉE. Le flux des nouvelles tendances en marketing ne s’arrête jamais! Aujourd’hui, ce qui nous manque, c’est surtout le temps et le recul nécessaires pour savoir lesquelles méritent vraiment notre attention.
Nous entendons depuis toujours que le marketing bouge, et qu’il bouge vite. C’est bien vrai. L’intelligence artificielle (IA) accélère encore le rythme, bien sûr, mais nous avons déjà vécu ce sentiment de grand bouleversement. Par exemple, je travaillais au Cirque du Soleil lorsque Twitter et Facebook ont connu un formidable essor et, croyez-moi, ça a changé beaucoup de choses. Soudainement, tout le monde pouvait prendre la parole publiquement et publier ce que bon lui semblait. Un changement radical!
Nous voilà maintenant à l’aube de 2027, devant une quantité infinie de contenus, de plateformes, de rapports, de webinaires et de nouvelles pratiques. Personnellement, le temps me manque pour tout lire et surtout, pour donner du sens à tout cela. Qu’est-ce qui compte vraiment? Sur quoi devrions-nous agir? Et qu’est-ce qui n’est que de passage?
C’est précisément pour répondre à ces questions que j’ai voulu faire un tri dans ce qui façonne actuellement notre industrie. Parce que je me doute que je ne suis pas la seule à avoir besoin d’y voir plus clair pour prendre de meilleures décisions marketing.
En tant que cheffe........
